Avícola Chicauma S.P.A.
Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026
Bienvenido a Avícola Chicauma. Al navegar por avicolachicauma.com, realizar una compra, solicitar productos o contactar con nosotros a través de nuestros canales disponibles, el usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
1. Información de contacto
- Dirección
- Pje. Los Queltehues, 9380000 Lampa, Región Metropolitana
- +56 9 8147 1080
- Sitio web
- avicolachicauma.com
2. Productos y pollitas ponedoras
Avícola Chicauma comercializa pollitas ponedoras, productos e implementos para la actividad avícola.
La disponibilidad de pollitas puede variar según línea, edad, lote y fecha de nacimiento. La información publicada en el sitio tiene como finalidad facilitar la elección del cliente, pero la disponibilidad deberá ser confirmada antes de concretar la compra o reserva.
Las fotografías utilizadas pueden ser referenciales y existir pequeñas diferencias respecto del producto o ave entregada.
3. Precios
Los precios vigentes serán los informados en el sitio web o confirmados por Avícola Chicauma al momento de realizar la compra.
En el caso de las pollitas ponedoras, el precio puede variar dependiendo de su edad o semana de crecimiento.
Avícola Chicauma podrá actualizar precios y disponibilidad cuando sea necesario. Los cambios no afectarán compras que ya hayan sido correctamente confirmadas.
4. Compra de productos
Los productos disponibles para compra online podrán incorporarse al carrito y pagarse mediante los medios habilitados en el sitio.
Una compra se considerará confirmada una vez que el sistema haya validado correctamente el pago y se haya generado la correspondiente confirmación del pedido.
En caso de existir un problema de stock después de realizada una compra, Avícola Chicauma contactará al cliente para informar las alternativas disponibles.
5. Compra y reserva de pollitas
Las pollitas ponedoras estarán sujetas a disponibilidad de lotes, líneas y edades.
El cliente podrá seleccionar desde el sitio la línea y edad de su interés y realizar una consulta mediante WhatsApp.
El envío de una consulta por WhatsApp no constituye por sí mismo una reserva o compra confirmada. Avícola Chicauma deberá confirmar previamente disponibilidad, cantidad, precio y condiciones de entrega o retiro.
6. Retiro y despacho
Las condiciones, costos y zonas disponibles para despacho serán informados durante el proceso de compra o coordinados directamente con el cliente cuando corresponda.
Para el retiro de pedidos, el cliente deberá respetar la fecha, horario y condiciones previamente acordadas.
En el caso de animales vivos, las condiciones de retiro, transporte y recepción deberán coordinarse previamente con Avícola Chicauma para procurar un traslado adecuado.
7. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, productos defectuosos o garantías serán evaluadas de acuerdo con el tipo de producto, las circunstancias de la compra y la normativa chilena aplicable.
Debido a la naturaleza particular de la comercialización de animales vivos, cualquier incidencia relacionada con pollitas deberá ser comunicada a Avícola Chicauma lo antes posible, proporcionando antecedentes suficientes para evaluar la situación.
Estos Términos y Condiciones no pretenden limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena aplicable.
8. Responsabilidad sobre la crianza
Una vez recibidas las pollitas, las condiciones de alojamiento, temperatura, alimentación, hidratación, bioseguridad y manejo pasan a depender del comprador.
La información de crianza publicada en el sitio web tiene carácter general y educativo. Para situaciones sanitarias específicas relacionadas con las aves, deberá recurrirse a un profesional veterinario competente.